• Inscrire le dispositif d’accompagnement dans le projet de vie de la personne et de son entourage
• Former le patient et ses aidants : éducation technique au traitement, prévention
• Remettre au patient une information claire et un guide d’utilisation adapté
• Faire adhérer le patient au protocole défini par le prescripteur
• Aider le patient à être observant
• Simplifier le suivi administratif

 

Mériter la confiance du prescripteur à chaque instant

• Mettre un interlocuteur unique à l'écoute du médecin, pour coordonner la prise en charge sur 3 métiers
• Favoriser la communication entre le prescripteur, le patient et les professionnels libéraux
• Appliquer les procédures validées dans le cadre de notre démarche de Qualité globale
• Réaliser l’installation au domicile le jour même, sur prescription médicale
• Proposer les matériels les plus performants, testés par notre unité R&D
• Optimiser le retour d’informations vers le corps médical et paramédical

 

Agir en partenariat au sein des territoires de santé

• Assurer l’accès à des prestations de service de qualité à l’ensemble des personnes malades
• Adapter notre offre aux besoins particuliers de santé de la population d'un territoire
• Garantir la traçabilité et la matériovigilance par nos pharmaciens responsables
• Coordonner les interventions des professionnels hospitaliers et libéraux